Installer votre assistant avec Google Tag Manager
Version du 26 octobre 2026
Si Google Tag Manager est déjà installé sur votre site et que vous pouvez publier dans son conteneur, c'est la voie la plus simple : rien à toucher sur le site lui-même. Si c'est votre prestataire qui gère le conteneur, transmettez-lui ce guide.
Étapes
- Ouvrez tagmanager.google.com et choisissez le conteneur de votre site.
- Ouvrez Balises, puis cliquez Nouvelle.
- Nommez la balise « Aiguilleuse ».
- Dans Configuration de la balise, choisissez HTML personnalisé, puis collez votre code :
<script async src="https://api.preview.aiguilleuse.ai/balise.js?assistant=votre-identifiant"></script>
- Dans Déclenchement, choisissez All Pages (toutes les pages).
- Cliquez Enregistrer.
- Cliquez Envoyer, puis Publier. Sans publication, la balise reste en brouillon.
Vérifier
- Ouvrez votre site dans une fenêtre de navigation privée.
- Si votre assistant est mis en ligne, son bouton apparaît sur la page.
- Dans votre tableau de bord Aiguilleuse, page Installation, la mention « Balise vue sur votre site » s'affiche avec la date du jour. Elle apparaît même avant la mise en ligne.
Si rien ne s'affiche
- Votre assistant n'est pas encore mis en ligne : si « Balise vue » est affichée, le code est en place ; mettez votre assistant en ligne depuis la page Installation.
- La balise n'est pas publiée : vérifiez qu'elle figure dans la dernière version publiée du conteneur.
- Vos balises attendent l'accord du visiteur (bandeau de cookies, mode Consentement) : l'assistant n'apparaît qu'après cet accord. Il n'écrit rien dans le navigateur d'un visiteur avant que celui-ci l'ouvre : vous pouvez le déclencher sans attendre l'accord.
- Votre site est sur Wix : Wix n'accepte pas Google Tag Manager par le code personnalisé ; suivez le guide Wix.