Transparence sur l'IA

Version du 22 octobre 2026

Aiguilleuse permet à une entreprise d'installer sur son site un Assistant qui répond aux questions de ses Visiteurs et les invite à la contacter. Cet Assistant est une intelligence artificielle. Cette page explique comment il fonctionne, comment le reconnaître et comment vérifier qu'un texte a été écrit par lui.

Au sens du règlement (UE) 2024/1689 sur l'intelligence artificielle, TTINOV, éditrice d'Aiguilleuse, est le fournisseur de l'Assistant ; l'entreprise qui l'installe sur son site en est le déployeur.

Comment reconnaître l'Assistant

• La mention « Assistant IA » reste visible en haut de la fenêtre pendant toute la conversation.
• Avant le premier message, la fenêtre indique que vous discutez avec une intelligence artificielle.
• L'Assistant ne porte ni prénom humain, ni photo, ni avatar de personne.
• Ces mentions sont lisibles par les lecteurs d'écran. L'entreprise qui installe l'Assistant n'a pas le droit de les retirer.

Ce que fait l'Assistant, et ce qu'il ne fait pas

• Il répond uniquement à partir des informations que l'entreprise lui a fournies : les pages de son site et les documents qu'elle a déposés.
• Il ne donne une information sensible (prix, délai, conditions, procédure) qu'après sa validation par l'entreprise elle-même.
• S'il n'a pas la réponse, il le dit (« Je n'ai pas cette information ») au lieu d'inventer, et propose de contacter l'entreprise.
• Il ne répond pas aux questions sans rapport avec l'entreprise.
• Il ne prend aucune décision à votre place : il vous oriente et peut transmettre votre demande. C'est une personne de l'entreprise qui la traite.

Le modèle d'IA utilisé

Les réponses sont produites par un modèle de langage, choisi par nous parmi des modèles autorisés par une liste fixée dans notre code.

Modèle en service : [à compléter après le test des modèles : Mistral Small 3.2 de Mistral AI, opéré par Scaleway à Paris, ou Claude Haiku 5.5 d'Anthropic, opéré par Amazon Web Services dans l'Union européenne]. L'autre modèle reste autorisé en réserve.

Vos messages ne servent à entraîner aucun modèle d'IA, ni chez nous ni chez nos prestataires.

Le marquage des réponses

Chaque réponse de l'Assistant porte un marquage lisible par machine qui l'identifie comme générée par une IA :

• dans la page, l'élément qui contient la réponse porte les attributs data-ia-generee="true" et data-type-source="http://cv.iptc.org/newscodes/digitalsourcetype/trainedAlgorithmicMedia" (contenu créé par une IA générative, selon le vocabulaire de l'IPTC) ;
• dans les échanges entre la fenêtre et nos serveurs, chaque réponse est accompagnée d'un bloc marquage_ia.

[à compléter après le test des modèles, selon le modèle en service : « Le texte des réponses porte en outre un filigrane invisible, apposé par Anthropic. Les autorités, chercheurs et médias peuvent demander à Anthropic l'accès à son outil de détection : (lien). » ou « Les réponses sont limitées à moins de 200 tokens (environ 150 mots). »]

Vérifier qu'un texte a été écrit par l'Assistant

• Sur la page : faites un clic droit sur la réponse, puis « Inspecter » : l'élément porte l'attribut data-ia-generee="true".
• Sur un texte recopié : l'entreprise qui a installé l'Assistant peut le retrouver parmi les conversations de son Assistant, pendant leur durée de conservation. Pour toute autre question, écrivez à contact@aiguilleuse.ai.

Dès qu'un outil public de détection sera disponible pour le modèle en service, nous l'indiquerons ici.

Limites

Un modèle d'IA peut se tromper, même avec des consignes strictes. Pour une information importante (prix, disponibilité, rendez-vous), vérifiez-la auprès de l'entreprise. Si l'Assistant vous a donné une information fausse ou inappropriée, signalez-le à l'entreprise concernée ou à contact@aiguilleuse.ai.

Pour les entreprises qui installent l'Assistant

Le règlement sur l'IA demande aux déployeurs de favoriser la maîtrise de l'IA par les personnes qui s'en servent. Quelques règles simples :

• relisez la Fiche de connaissance tirée de votre site et corrigez ce qui est faux ;
• validez vous-même chaque Information sensible, et seulement celles qui sont à jour ;
• essayez l'Assistant avant de le mettre en ligne, en lui posant les questions que vos clients posent vraiment ;
• relisez régulièrement les Conversations, en particulier les questions restées sans réponse ;
• cliquez sur « Relire le site » quand vos prix, horaires ou services changent ;
• ne retirez jamais la mention « Assistant IA » ni les marquages des réponses : nos conditions générales l'interdisent.

Contact : contact@aiguilleuse.ai.